무엇이 궁금하세요?

네, 매장 방문 없이 모두 온라인으로 진행돼요.

1. 신청서 보내기원하는 기기와 조건을 고르고 신청서를 보내요.
2. 전화 상담담당자가 조건을 한 번 더 확인해 드려요.
3. 개통 후 택배 발송개통을 마친 휴대폰을 집으로 보내드려요.

받은 뒤 유심만 끼우면 바로 쓸 수 있어요. eSIM 전용 기기는 안내 문자대로 등록하면 돼요.

개통이 끝난 날 바로 보내드려서, 보통 1~2일 안에 받으실 수 있어요.

제주와 섬 지역은 하루 이틀 더 걸릴 수 있어요.

보낸 뒤에는 신청 조회에서 송장번호를 확인할 수 있어요.

통신사 지원금과 정책이 바뀌면 할부원금도 바뀌어요. 보통 주 단위로 바뀌고, 신청한 날 가격으로 상담해 드려요.

상담 때 금액이 달라지면 먼저 알려드리고, 동의하실 때만 개통해요.

갤럭시는 '스마트 스위치', 아이폰은 '빠른 시작' 기능으로 옛 폰과 새 폰을 가까이 두면 사진, 연락처, 앱이 그대로 옮겨져요.

옮기기 전에 옛 폰의 카카오톡 대화를 백업해 두세요.

번호이동은 통신사를 바꾸면서 쓰던 번호를 그대로 가져가는 것이고, 기기변경은 같은 통신사에서 휴대폰만 바꾸는 거예요.

보통 번호이동 쪽 지원금이 더 많아요.

공통지원금은 휴대폰 값을 한 번에 깎아 주는 것이고, 선택약정은 매달 요금을 25% 깎아 주는 거예요.

두 가지 중 하나만 고를 수 있어서, 상품 화면에서 둘 다 계산해 비교해 보세요.

통신사마다 달라요. 보통 개통 후 3~6개월은 고른 요금제를 유지해야 하고, 그 뒤에는 자유롭게 바꿀 수 있어요.

자세한 기간은 상담 때 알려드려요.

할부로 개통하려면 통신사에서 할부 가능 여부를 확인해야 해서 신용 조회 동의가 필요해요.

신용 점수에는 영향이 없어요.

택배 기사님이 연락드린 뒤 다시 방문하거나 맡겨 두세요. 받기 어려운 날이면 상담 때 받을 날짜를 미리 알려 주세요.

아니요. 필요한 경우 유심을 같이 보내드려요. eSIM 전용 기기는 유심 없이 eSIM으로 개통해요.

신청서를 쓸 때 할부원금에서 바로 빼서 쓸 수 있어요. 매장에 말하면 현금이나 사은품으로 받을 수도 있어요.

주문이 취소되면 쓴 캐시는 자동으로 돌려드려요.

네, 비회원도 신청할 수 있어요. 비회원으로 보낸 신청은 '신청 조회'에서 이름과 휴대폰 번호로 확인할 수 있어요.

받은 날부터 14일 안에는 통신사 규정에 따라 개통 취소를 할 수 있어요. 휴대폰과 구성품에 사용 흔적이 없어야 해요.

취소하려면 매장 전화로 먼저 연락 주세요.

휴대폰창업 디자인 B 상담 시간에 전화나 카카오톡으로 편하게 물어보세요. 신청서를 보내면 상담 받을 시간도 고를 수 있어요.